Доброго дня.
Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть - то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).
И так, приступим…
6 причин, почему нет звука
1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)
Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…
К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок - зеленым . Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.
Рис. 1. Шнур для подключения колонок.
Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли
сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.
Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.
Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…
2. Звук убавлен в настройках
Второе, что нужно сделать - проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть - играет очень слабо и его попросту не слышно.
Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).
1) Открываем панель управления , далее переходим в раздел «оборудование и звуки «.
3) У вас во вкладке «звук » должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).
4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие «) нужно посмотреть внимательно на две вещи:
- - определилось ли устройство?, если нет - вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
- - посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет - то обязательно включите его.
5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни «. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).
Рис. 6. Уровни громкости
6) Во вкладке «дополнительно » есть специальная кнопка для проверки звука - когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.
Рис. 7. Проверка звука
7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки » и открыть «настройки громкости «, как показано на рис. 8.
Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.
8) И последнее.
В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.
Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.
Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!
3. Нет драйвера на звуковую карту
Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука - будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…
Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств . Для этого откройте панель управления , далее откройте вкладку «Оборудование и звук «, а затем запустите диспетчер устройств . Это самый быстрый способ (см. рис. 11).
В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства «. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.
1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) - значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой - она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.
Отличный способ обновить и проверить драйвера - это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!
2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).
Рис. 12. Диспетчер устройств
Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.
4. Нет кодеков на аудио/видео
Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) - проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).
1) Если проблема с видео проигрывателем - рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель - дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.
2) Если проблема с кодеками - посоветую сделать две вещи. Первое - удалить свои старые кодеки из системы полностью.
А второе, установить полный набор кодеков - K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.
Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:
Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки - ссылка чуть выше).
Рис. 13. Настройка кодеков
5. Неправильно настроенный Биос
Если у вас встроенная звуковая карта - проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено - то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос - звуковая карта включена.
Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.
Вот например, включается компьютер фирмы ACER - внизу пишется кнопка DEL - для входа в Биос (см. рис. 14).
Рис. 14. Кнопка входа в Биос
В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated «.
Рис. 15. Integrated Peripherals
В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled » - поменяйте его на «Enabled » или «Auto «.
Рис. 16. Включение AC97 Audio
После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.
6. Вирусы и рекламное ПО
Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.
Во-первых , обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:
Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.
Во-вторых , рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так - то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …
7. Восстановление звука, если ничего не помогает
Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.
1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет - возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .
2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).
3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться - внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…
4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников - колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…
Устранение проблем со звуком
Проблемы с работой звука, как и любой другой части компьютера, делятся на две части - программная и аппаратная, к программным проблемам относятся проблемы в работе драйвера, его отсутствии, повреждении, или наложении каких либо “эффектов” сторонних программ, к аппаратным проблемам относится непосредственно выгорание звукового кодека, повреждение разъёма или других частей звуковой карты.
Как выяснить, проблема программная или повреждена звуковая карта
Если звук пропал, после переустановки операционной системы, драйверов, или других программных манипуляций, то проблема именно программная, в других случаях, возможны разные варианты.
Возможные программные проблемы со звуком, и их решение
Если нет звука, первое что нужно сделать, это посмотреть в диспетчере устройств, установлены ли драйвера на звуковую плату, устройства без драйвера отображаются с вопросительным знаком. Если драйвер не установлен, его нужно установить с оригинального диска, или скачать с оф. сайта производителя (для встроенных звуковых плат, нужно качать с сайта производителя материнской платы, или устанавливать с диска от материнской платы).
Если звуковой платы вообще нет в диспетчере устройств, не с драйверами не без драйверов, то для встроенной звуковой платы нужно посмотреть в BIOS, не отключена ли интегрированная звуковая плата, если вы не знаете как это сделать, то можно просто обнулить настройки BIOS (в BIOS есть функция LOAD SETUP DEFAULT или подобная, или можно сделать это более радикальным образом). Если звуковая плата выключена (Disabled), то её нужно включить (Enabled), а при сбросе настроек биос, положение автоматически переключиться в Enabled, и тогда звуковая карта должна отображаться в Windows.
Если звуковая плата есть в диспетчере устройств, и на неё установлен драйвер, но звука нет, то для начала нужно убедится в том, что на звуковую плату установлены “РОДНЫЕ” драйвера, после этого нужно убедится что в системе нет других устройств воспроизведения звука, а если они есть, то лучше отключить их и перезагрузить компьютер, или можно просто назначить устройство воспроизведения звука по умолчанию то, что нам надо (панель управления => звук). В видеокартах ATI (и не только), начиная с 2000 серии есть интегрированный аудио кодек, на который часто и идёт звук по умолчанию, самый простой и быстрый способ - просто отключить его в диспетчере устройств.
Если, ускоренное или замедленное воспроизведение звука, то для начала нужно установить все настройки драйвера по умолчанию, так как у драйвера есть функция замедления и ускорения воспроизведения. Убедится что такое воспроизведение во всех проигрывателях, а не только в одном (иначе смотреть настройки проигрывателя). Если не помогло, нужно просто удалить драйвер, и установить заново. Подобные манипуляции на 100% решат проблему ускоренного воспроизведения звука, но могут не помочь при замедленном воспроизведении звука, тогда скорее всего проблема аппаратная, но не поломка, попробуйте вынуть все планки оперативной памяти, и оставить только одну, а если не поможет то ставить другую, в другой слот и проверять, ну в общем комбинировать по-разному - должно помочь.
Если играет только одна колонка - нужно проверить баланс звука в настройках, по-прежнему проверить и при необходимости переустановить звуковой драйвер.
Если звук искажен, с репением или шипением во время воспроизведения, то стоит попробовать переустановить драйвер, но скорее всего повреждён аудио кодек, возможно даже программным путём, при воспроизведении на дешёвой звуковой плате звука высокой частоты (например 9 кГц), при помощи windows media player.
Если все вышеуказанные способы не помогли решить проблему, то её, скорее всего нужно искать на самой плате - повреждённые разъёмы, неисправные микросхемы, но самый простой и быстрый способ решения проблемы - это покупка новой звуковой платы, тем более что стоит она совсем не много (ну конечно смотря какая).
|
Не забываем оставлять |
Аудиокарта – это устройство для обработки аудио на ПК. Они бывают двух видов: интегрированными (припаянными к материнке) и дискретными (устанавливаемыми отдельно). Первые самые распространенные и представляют собой два базовых элемента – микросхему и хостконтроллер.
Достаточно часто случается так, что компьютер не видит звуковую карту или она работает некорректно. Данная неполадка чаще всего обнаруживается при общении в скайпе и присуща как ноутбукам, так и к портативным компьютерам. Давайте рассмотрим причины этой проблемы и постараемся найти оптимальное решение, подходящее для всех версий ОС, включая Windows 7, 8 и 10.
Неисправности звуковой карты и их устранение:
Драйвера
Невероятно часто возникают проблема с драйверами для звуковой карты. Исходя из этого первый шаг по восстановлению звука – это тщательная проверка наличия и актуальности дров.
Чтобы узнать их состояние, необходимо зайти в « ». Для этого сначала зайдите «Пуск», после чего «Панель управления» и откройте «Оборудование и звук». После этого появится окно, в котором вы сможете найти необходимый пункт. Это самый простой и быстрый способ.
Далее нам потребуется раздел «Звуковые и видео устройства», и если на вашем ПК установлена аудиокарта, то она должна быть отображена здесь. Исходя из этого, есть несколько вариантов дальнейшего развития ситуации:
Также невероятно важным является порядок, по которому устанавливаются драйвера. Он следующий:
После того, как операционная система будет загружена, приступаем к установке ранее скачанного ПО.
Нет кодеков на аудио
Если во время запуска ноутбука или пк звук есть, но при включении аудио или видео его нет, то проблема, скорее всего в кодеках. В данной ситуации рекомендуется делать 2 вещи:
Также учтите, что необходимо не просто поставить их, а сделать это правильно, то есть полноценный набор. Для скачивания выбирайте полный набор и при установке выбирайте режим «Lots of Stuff».
Данные кодеки совместимы со всеми версиями ОС, включая windows 10.
Неправильная настройка BIOS
Если не работает встроенная звуковая карта, обязательно проверьте БИОС и его настройки. Если устройство звуковоспроизведения отключено – как бы вы ни захотели, а заставить его работать в виндовс у вас не выйдет. Однако данная неполадка бывает крайне редко, так как это устройство включено по умолчанию.
Неисправность материнской платы
Еще одна причина, из-за которой компьютер может не видеть установленную в него звуковую карту. Чтобы это проверить, подключите комплектующее в другой ПК, если аудиокарта будет работать, значит дело в вышедшей из строя материнской плате.
Починить ее самостоятельно без специальных знаний радиотехники достаточно тяжело, поэтому рекомендуется сразу же нести в ремонт.
Ничего не помогает?
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, то попробуйте сделать следующее:
- Если до этого звук был, но сейчас его нет, то вполне вероятно, что вами были установлены какие-то драйвера или программы, вызывающие конфликты. В этом случае стоит попробовать провести восстановление системы.
- Если есть вторая карта, то подключите ее к ПК и поставьте на них новые драйвера, обязательно удалив старые.
- Возможно, карта плохо установлена на материнской плате или неправильно подключена. Рекомендуется проверить это на всякий случай.
- Если ничего не помогает, рискните и переустановите виндовс. После этого поставьте новое программное обеспечение, и если звучание появится, то следить за ним при установке любой программы. В таком случае вы сразу поймете, в чем дело, и найдете виновника.
Это крайние меры, однако, и они могут принести пользу и решить возникшую проблему.
Замена или ремонт звуковой карты
Самое последнее, что можно сделать, и что всегда правильное – это починить или заменить аудиокарту. Если у нее просто хрипит выход или она окончательно сломалась, то понятное дело что агрегат не будет корректно работать и воспроизводить хороший звук.
В таком случае необходимо обратиться в специализированный сервис в опытным мастерам, которые качественно проведут ее ремонт, и при необходимости подберут подходящую именно для вашего компа аудиокарту. Конечно, можно не тратить деньги на ее восстановление при поломке, а просто пойти и купить в магазин новую самостоятельно. Тем самым вы сэкономите себе и время, и деньги.
Теперь вы знаете что делать, если на вашем компьютере не работает звуковая карта, и сможете самостоятельно исправить появившуюся неполадку в кратчайшие сроки без обращения в сервис.
В данном материале я расскажу, почему появляется сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено» в Виндовс 7 и Виндовс 10, и как его исправить. Многие пользователи ПК могут обнаружить внезапное существенное уменьшение или . Иногда это происходит после установки какого-либо системного обновления, но обычно проблема возникает внезапно, без каких-либо видимых причин. Указанная дисфункция может иметь как программную, так и аппаратную природу.
Перечень причин возникновения проблемы со звуком
Обычно при отсутствии звука на ПК мы можем видеть на панели задач значок звука (динамик) с красным кружочком и крестиком на нём.
В статистическом большинстве случаев (около 80% всех неполадок) в появлении проблемы «Выходное аудиоустройство не установлено» виноваты драйвера к звуковым устройствам, которые или повреждены, или работают некорректно, или вовсе не установлены в системе.
В иных случаях причиной проблем со звуком могут быть различные сбои в работе ОС Виндовс, деятельность вирусных или антивирусных программ, а также программное отключение звуковых устройств (в БИОСе или Виндовс, случайно или намерено).
Также не стоит сбрасывать со счетов аппаратные неисправности, например, выход из строя штекера наушников (колонок), поломку звукового разъёма на материнской плате, или неполадки функционала материнской платы вашего ПК.
При этом как Виндовс 7, так и на Виндовс 10 причины неисправности схожи, как схожи и способы решения указанной проблемы.
Как исправить сообщение «Выходное аудиоустройство не установлено»
Ниже мы детально рассмотрим различные варианты решения проблемы «Выходное аудиоустройство не установлено».
Прежде чем проверять систему на корректность работы драйверов и наличие других программных неисправностей. Рекомендуем убедиться в правильности (и плотности) подключения внешних звуковых устройств (наушников и колонок) в соответствующий разъём ПК (обычно это разъём зелёного цвета на стационарном ПК).
Также необходимо убедиться, что кабель и штекер данных устройств не повреждены, на них не видны обрывов и других следов физического воздействия. Рекомендуется подключить их на другом компьютере, дабы убедиться, что данные звуковые устройства работают нормально, и имеющиеся проблемы со звуком не вызваны поломкой данных устройств.
Способ №1. Проверьте задействование звука в БИОС
В ряде случаев причиной исчезновения звука в системе является его деактивация в БИОСе. Для включения звука необходимо перейти в БИОС вашего ПК, найти там параметры «HD Audio». Или «High Definition Audio», или «AC’97» (обычно в «Advanced» — «Onboard Devices Configuration»), выбрать напротив них «Enable» (задействовать), затем сохранить изменения с помощью нажатия на «F10», и перезагрузить ваш ПК.
Способ №2. Решаем проблемы с драйверами
Как мы уже упоминали выше, доминантное большинство проблем со звуком возникает из-за повреждённых, некорректных или отсутствующих драйверов к звуковым устройствам. Для проверки необходимо перейти в Диспетчер устройств, и просмотреть там отображение имеющихся на ПК звуковых девайсов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc , и нажмите ввод.
- После открытия окна «Диспетчера устройств», нам необходимо проверить звуковые драйвера в списке на наличие проблем в их работе.
- Для этого найдите в списке вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства».
- Дважды кликните на ней, и в открывшемся перечне звуковых устройств проверить наличие рядом с ними жёлтых или красных значков с восклицательным знаком, или других обозначений, сигнализирующих о проблемах в работе звукового оборудования.
Если же в данном вкладке отсутствует информация о звуковых устройствах, при этом в Диспетчере устройств имеется вкладка «Неизвестное устройство» с вопросительным знаком или «Выходное аудиоустройство не установлено», то это может сигнализировать об отсутствии в системе драйвера для вашего устройства
Что делать, если данные значки обнаружены?
- Если драйвер звука отключён (знак со стрелочкой вниз), тогда необходимо навести на данную звуковую карту курсор, нажать на правую клавишу мыши, и в появившемся меню выбрать «Задействовать»;
- Если имеется жёлтый кружочек с восклицательным знаком (а то и красный), то вам необходимо переустановить (или откатить) драйвера для данного звукового устройства. В первом случае рекомендуем сначала деинсталлировать существующие драйвера. Для чего необходимо навести курсор на звуковое устройство с «жёлтым» восклицательным знаком, нажать правую клавишу мыши, и выбрать «Удалить устройство». Затем перезагрузить ПК, и дать системе переустановить драйвера самостоятельно, или задействовать автоматический поиск драйверов, как указано чуть ниже.
Звук перестал работать после обновления
Если же ранее звук работал нормально, а после какого-либо обновления работать перестал, тогда необходимо откатить систему на ранее использовавшийся корректный драйвер. Для этого наведите курсор на ваше звуковое устройство в Диспетчере устройств (вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства»), нажмите на правую клавишу мыши, и выберите «Откатить» (при наличии).
Также можно попробовать обновить проблемный драйвер, для чего в Диспетчере устройств выберите ваше звуковое устройство, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Обновить драйвера» — «Автоматический поиск драйверов».
Выберите опцию «Обновить драйвера» для обновления драйверов вашей звуковой карты
Если данное обновление драйверов не дало результата, рекомендую использовать специальные программные решения для обновления драйверов уровня «DriverPack Solution», «Driver Easy» или других аналогов, или скачать драйвера для звуковой карты вашего ПК на сайте производителя.
Проблемы в Windows 10
Если на вашем ПК установлена Виндовс 10, и ваша звуковая карта отображается как «Устройство с поддержкой High Definition Audio», то это может сигнализировать о том, что для вашей звуковой карты не установлены корректные драйвера. Ищите драйвера именно для вашего ноутбука (и в частности материнской платы) на сайте производителя, или восользуйтесь списком . Если вы скачали установщик драйверов для вашей звуковой платы под другую ОС (Виндовс 7 или Виндовс 8), тогда стоит попробовать запустить установщик в режиме совместимости с указанными ОС.
Если вместо названия звуковой карты у вас отображается «Устройство с поддержкой High Definition Audio», тогда вам необходима установка корректного драйвера для вашей системы
Способ №3. Задействуем системный инструмент для устранения неполадок
Хорошим способом решения проблемы со звуком «Выходное аудиоустройство не установлено» является использование специального диспетчера диагностики, позволяющего избавиться от различного рода неполадок, в том числе и звуковых.
Для его запуска нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите:
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
Способ №4. Проверяем систему на наличие вирусных программ
В ряде случае причиной проблем с аудио на ПК может являться деятельность вирусных программ. Необходимо избавиться от них с помощью и таких инструментов как «Dr.Web CureIt!», «Trojan Remover», «AdwCleaner», «Kaspersky Removal Tool» и другие.
Способ №5. Временно отключаем антивирусный софт
В ряде довольно редких случаев причиной возникновения проблем со звуком являются антивирус, блокирующий корректную работу звукового устройства (звукового драйвера). Для решения данного вопроса рекомендуется временно отключить антивирус, дабы убедиться, что его функционал не мешает корректному воспроизведению звука на вашем ПК. Если же антивирус оказался виновен в данной проблеме, то рекомендуется или переустановить антивирус, или подыскать ему действенную альтернативу.
Способ №6. Измените настройки звука
Некоторым пользователям помогло изменение битрейта звуковой карты. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите mmsys.cp l и нажмите ввод. В открывшейся панели звука выберите «Динамики», затем нажмите на «Свойства», перейдите во вкладку «Дополнительно», и попробуйте переключить параметр «Формат по умолчанию» на «16 бит, 44100 Гц».
Также можно попробовать перейти во вкладку «Дополнительные возможности» (Улучшения), и отключить все задействованные там эффекты, сняв с них галочки.
Во вкладке «Связь» также задействуйте опцию «Действие не требуется», это может помочь исправить ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено» на вашем ПК.
Способ №7. Используем другую звуковую карту
Альтернативным вариантом решения проблемы является использование внешней звуковой карты, подключаемой к компьютеру через разъём ЮСБ. Стоимость данного устройства не высока (менее 10$), потому можно рекомендовать покупку и задействование данного устройства как один из способов решения проблем со звуком на вашем ПК.
Способ №8. Проверяем работоспособность службы «Windows Audio».
В некоторых случаях работа службы «Windows Audio», отвечающей за работу со звуком, может быть приостановлена по различным причинам.
- Рекомендуется перейти в раздел работы со службами (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc , и нажмите ввод).
- Найдите в перечне служб «Windows Audio», дважды кликните на ней, и установите тип запуска на «Автоматически» (если перед тем стояло иное значение).
- Затем перезагрузите ваш ПК.
Проверьте работоспособность службы «Виндовс Аудио»
Способ №9. Используем восстановление системы
Довольно эффективным способом решения дисфункции является откат системы на предыдущую точку восстановления, где проблем со звуком не наблюдалось.
- Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui , и нажмите ввод.
- Выберите стабильную точку восстановления, и откатите систему на данное состояние.
Способ №10. Переустановка ОС Виндовс
Довольно радикальным способом борьбы с проблемой является полная переустановка ОС Виндовс (некоторым пользователям помог только данный способ). При этом мы бы не рекомендовали прибегать к полному сносу операционной системы до тех пор, пока есть возможность использовать альтернативные методы.
В частности, в качестве такой альтернативы можем порекомендовать проверить целостность системных файлов Виндовс, для чего запустите командную строку от имени администратора, а затем введите в ней:
sfc /scannow
Нажмите ввод, и дождитесь окончания процесса проверки файлов. Затем перезагрузите вашу систему, это поможет устранить ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено» на вашем компьютере.
Заключение
Проблемы с выходным аудиоустройством могут иметь множество причин, начиная от проблем с драйверами, и заканчивая поломкой устройства воспроизведения звука. Рекомендуется использовать все перечисленные в статье советы, это поможет восстановить нормальную работу звука на вашем ПК.
Бесплатным обновлением до Windows 10 воспользовались миллионы пользователей ПК. Они смогли оценить все преимущества и недостатки новой операционной системы, в том числе и немалое количество ошибок, которые возникали по причине несовместимости оборудования с десяткой, неправильных настроек системы, отсутствия необходимого программного обеспечения. Не стал в этом плане исключением и звук. Вот уже пользователи Windows 10 получили обновление Creators Update, а вскоре получат и Full Creators Update. Однако ошибка «Звуковые устройства не установлены на Windows 10» продолжает возникать. Что же делать в таком случае и как её исправить?
Способы решения проблемы, когда звуковые устройства не установлены на Windows 10
Если вы столкнулись с сообщением о том, что звуковые устройства не установлены и что делать на Windows 10 вам неизвестно, предлагаем ознакомиться со следующими рекомендациями.
Способ №1. Поиск и исправления неполадок
Если данная неполадка появилась на Windows 10 после обновления или чистой установки операционной системы, стоит воспользоваться штатным средством по устранению проблем. Для этого выполняем следующее:
- Нажимаем правой кнопкой мыши на значке динамика (что расположен в правом нижнем углу рабочего стола на системном трее) и выбираем «Обнаружить неполадки со звуком».
- Появится небольшое окно. Нажимаем «Обнаружить неполадки». И ожидаем завершения проверки.
- Мастер обнаружит проблемы и оповестит о них. Выбираем варианты действий. Зачастую, это вариант «Применить это исправление».
- После исправления неполадки стоит перезагрузить компьютер.
Способ №2. Обновление устройства
Если устройство перестало воспроизводить звук после установки обновления для Виндовс 10, возможно, слетели драйвера. Для исправления данной ситуации нужно выполнить следующее:
- Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».
- Откроется новое окно. Из списка выбираем «Звуковые устройства» и находим «Устройство с поддержкой High Definition Audio».
- Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера». Выбираем поиск на ПК (если имеются загружены драйвера) или автоматический в сети (в таком случае система может ставить свой драйвер от Microsoft).
После обновления программного обеспечения обязательно нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.
Способ №3. Чистая установка программного обеспечения
В сети можно найти десяток сайтов, которые предлагают скачать драйвера на звук. Однако загружать программное обеспечение стоит ТОЛЬКО с официальных сайтов разработчиков материнских плат или звуковых карт. Тем более, что драйвера распространяются бесплатно и дело заключается только в безопасности системы.
Поэтому находим на сайте драйвера к звуку. Выбираем версию и разрядность Windows. После загрузки можно их устанавливать. Для этого можно выбрать вариант как с обновлением или двойным кликом запустить ПО и следовать подсказкам мастера установщика.
ВАЖНО! Если драйвера не подходят под Windows 10, их можно установить в режиме совместимости.
Способ №4. Настройка параметров воспроизведения звука
Если способы, как установить ПО к звуковой карте не помогли решить проблему, стоить выполнить корректную настройку параметров звучания. Для этого выполняем следующее:
- Переходим в «Панель управления» и выбираем «Звук».
- Появится небольшое окно. Из списка выбираем устройство, которое отвечает за воспроизведение звука. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
- Откроется еще одно окно. Переходим во вкладку «Улучшения». Здесь ставим отметку «Отключение всех улучшений». Кликаем «Применить».
- После внесения этих изменений нужно перезагрузить ПК и проверить результат.
В случае, когда вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит проверить правильность подключения самого звукового устройства к ПК и убедиться в его работоспособности.
