Заметили, что не гаснет экран при разговоре по iPhone (4, 5, 5s, 6, 6s)? Требуется немедленное решение проблемы. Но для начала необходимо разобраться, почему это произошло и что делать дальше. Вспомните последние события, произошедшие с гаджетом. Там может быть ответ на вопрос.
Диагностика и причины
Заметив впервые, что подсветка не выключается, необходимо принимать меры. Существует несколько причин поломки устройства, которые выявляются самостоятельно.
Важно: Айфон - сложный механизм, где все взаимосвязано. Если вы сомневаетесь в своих силах, то доверьте диагностику профессионалу. Это предотвратит возможные лишние затраты на покупку нового девайса.
Основные причины неисправности:
- падение с высоты или другое механическое воздействие;
- попадание влаги внутрь устройства;
- программный сбой;
- некачественная сборка или заводской брак.
Совет: если Айфон находится на гарантии, то отнесите его представителям компании Apple на экспертизу. Все расходы по ремонту оплачиваются по гарантии.
Первые шаги самостоятельного ремонта
Если уверены в своих силах, попробуйте устранить неисправность самостоятельно. Для этого проведите следующие действия:
- Перезагрузите устройство. Зажмите кнопки “Power” + “Home”. Возможно, в системе случился глюк, который уйдет вместе с перезапуском.
- Проверьте наличие пленки или защитного стекла на лицевой стороне. Возможно, именно они мешают датчику света правильно работать. Аккуратно удалите их и проверьте, гаснет ли подсветка..
- Откат устройства к предыдущей версии. Этот метод предназначен для устранения серьезных сбоев внутри системы. Понаблюдайте после обновления за гаджетом. Если поломка исправлена, то обновите устройство до последней версии вновь по инструкции от производителя.
Совет: для правильного проведения любых манипуляций, позвоните в наш сервисный центр в СПб, где специалисты бесплатно проконсультируют вас.
Обращение к профессионалам
Если приемы, приведенные выше, не помогли и экран при разговоре на Айфон не тухнет, то немедленно обращайтесь к специалисту. Услугу по ремонту iPhone в СПб можно заказать у нас по доступной цене.
Наш СЦ оснащен высокотехнологичным оборудованием, предназначенным для выполнения починки любой сложности. Получив разрешение на ремонт, мастер проведет следующие манипуляции:
- продиагностирует устройство;
- установит точную причину поломки;
- отремонтирует девайс;
- расскажет, как избежать подобных неисправностей в будущем;
- выпишет гарантийный талон и чек.
Замечание: если не гаснет экран при разговоре по Айфон (4, 5, 5s, 6, 6s) , то может потребоваться замена датчика света, которая проводится с полной разборкой “мобильника”. Провести такие манипуляции способен только мастер своего дела.
Звоните нам прямо сейчас, и мы оперативно и надежно отремонтируем ваш гаджет.
Гарик
Недавно заметил, что экран моего iPhone во время разговора не гаснет. Можно случайно нажать что-то щекой или ухом. Как активировать отключение дисплея во время звонков?
Здравствуйте.
Если на iPhone был сделан джейлбрейк, дело может быть в установленных твиках и их настройках. Если же устройство не было взломано, то вероятность программного сбоя слишком мала. Намеренно отключить затухание экрана во время вызова невозможно.
Изначально система отключает дисплей при приближении смартфона к чему-либо. За это отвечает датчик, расположенный над слуховым динамиком.
Для проверки можно попробовать восстановить iOS через iTunes (без загрузки резервной копии) и совершить несколько вызовов. Если экран по-прежнему не гаснет – проблема с датчиком приближения.
Иногда датчик перестает срабатывать после поклейки плёнки на дисплей. Защитный слой может не иметь специальных отверстий для работы датчика, может быть слишком плотный либо между пленкой и дисплеем может попасть мусор.
В таких случаях датчик может работать некорректно, следует проверить его работу без защитного покрытия.
Если и после такой проверки экран во время разговора не будет гаснуть, придется обратиться в сервисный центр.
Датчик приближения в смартфоне, в том числе на iPhone, выполняет такую функцию, как погашение экрана во время разговора. Функция активируется в том момент, когда контактирует с чем-то непрозрачным. Когда человек делает звонок или отвечает на него, этим что-то является ухо. Сегодня мы поговорим о том, почему не гаснет экран при разговоре на телефоне и что можно предпринять в этом случае самостоятельно, без помощи специалиста, в том числе как проверить датчик приближения.
Чаще всего сенсор приближения в смартфоне утрачивает свою функциональность после замены тачскрина. Для того чтобы решить эту проблему достаточно приклеить небольшой кусочек скотча в это место и закрасить темным маркером, лучше всего черным. Этот способ был опробован много раз и всегда был эффективным.
Вместо скотча можно использовать канцелярскую резинку. Отрежьте кусочек длиной около 5 мм и поместите его между механизмами света и расстояния. Этот способ, как отмечают специалисты и обычные люди, также помогает решить проблему, когда не работает как нужно функция отключения дисплея на iPhone, при приближении в не прозрачному объекту.
Конечно же, для того чтобы датчик расстояния был доступен для ремонта, устройство придется разобрать, как минимум снять модуль дисплея. Инструкций о том, как это сделать владельцам iPhone разных моделей, в Интернете полно. Для начала ознакомьтесь, что бы не наломать дров и не испортить ценную запчасть. Экраны очень хрупкие и при неправильном снятии превращаются в груду стеклянных осколков.
Как правило, сенсор дистанции после замены дисплея не срабатывает в том случае, если процедура была проведена у людей, которые не знакомы со всеми тонкостями вскрытия и ремонта iPhone 5 и другой продукции от Apple. Поэтому для замены дисплея на Айфон лучше всего обращаться к настоящим профессионалам своего дела, специалистам, в которых вы 100% уверены, желательно в официальный сервисный центр.
К тому же, только там получите гарантию на работу и запчасти длинной в несколько месяцев, в отличии от частных сервисменов, которые ограничивают гарантийные обязательства 2-3 неделями.
Прозрачная защитная пленка или стекло
Помимо замены тачскрина ситуация, когда не работает датчик приближения iPhone, может быть вызвана защитной пленкой или стеклом. Если говорить точнее, то ее темным оттенком. Из-за затененности датчик расстояния, несмотря на то, что полностью функционален, не будет срабатывать. Решение этой проблемы – снять защитную пленку или стекло и заменить ее на другую, прозрачную, что вполне логично.
На рынке сейчас представлено огромное количество подобных аксессуаров, так что проблем с выбором подходящего не должно возникнуть. Главное помнить — стоит брать только прозрачное защитное стекло!
Следует отметить, что если вы надели на айфон защитную пленку или стекло темного оттенка уже давно и до этого подобных проблем не было, то, скорее всего, сенсор на телефоне вышел из строя по другой причине. В данном случае настоятельно рекомендуется обратиться к мастеру.
Восстановление телефона
Если дело не в замене тачскрина и темной защитной пленки или стекла, то сенсор может не срабатывать вследствие сбоев в операционной системе. Поэтому перед тем, как отправляться в официальный сервисный центр для того чтобы починить iPhone 5 или любой другой гаджет от Apple, пробуем произвести перезагрузку. Сделать это очень просто — смотрите картинку и нажимайте отмеченные кнопки.
Для того чтобы сбросить все ошибки в программном обеспечении необходимо отформатировать телефон. Сделать это можно при помощи iTunes. Как именно производится процедура, читайте и смотрите вот в этой статье.
Починка шлейфа
Ситуация, когда не тухнет экран, помимо всего того, о чем говорилось выше, может быть вызвана поломкой копеечной запчасти под названием «шлейф». Починить это не составляет особого труда, но навык и опыт нужен. Этот процесс можно разделить на следующие этапы:
- Разобрать Айфон, вытащить или отключить батарею.
- Вытащить динамик и разъем, который служит для фиксации гарнитуры.
- Разложить на части клавишу под названием «Home», последовательно откручивая винтики.
- Если на деталях, которые соприкасаются со шлейфом, есть следы коррозии, то старательно очищаем это место. Для этого подойдет ватная палочка, смоченная в спиртовом растворе.
- Установить детали обратно.
- Включить айфон и проверить датчик приближения – работает или нет.
Помните, что шлейф очень хрупок и повреждается буквально одним неаккуратным движением. Поэтому если вы решили починить его самостоятельно, то делайте это осторожно, без применения острых и режущих предметов.
Удаляем загрязнения
Причиной рассматриваемой нами проблемы может быть и пресловутая пыль, которая проникает внутрь устройства при нарушении герметичности. Для того чтобы протереть телефон изнутри, потребуется разобрать корпус, и аккуратно, без нажима, протереть схемы и корпус от видимых частичек сора.
Отключение модуля
Если вы наоборот, задаетесь вопросом: «Как отключить датчик приближения на айфоне», то можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Скачать приложение Smart Screen Off. Программа позволяет провести калибровку, отрегулировать моменты включения и выключения.
- Набрать комбинацию «* # * # 0588 # * # *» — программный метод отключения, зашитый инженерами в недра операционной системы iOs.
- Разобрать смартфон и удалить датчик близости – пожалуй самый радикальный способ.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать, если не гаснет экран при разговоре iPhone 5S. Гарантия на Айфон, вне зависимости от модели, составляет не 1, как думают многие, а 2 года. Поэтому если еще не истек это время, то лучше всего не заниматься самодеятельностью, а обратиться за помощью в официальный сервисный центр. Там устранят проблему быстро и бесплатно. Если модуль не вышел из строя в результате утопления или падения аппарата.
И, напоследок. Не следует покупать Айфон с рук, так как в этом случае, сотовый может быть китайским изделием, собранным из б/у деталей, даже при наличии подтверждающей качество документации. Будьте внимательны и осторожны, как проверить подлинность iphone, читайте в следующей статье. На этом все, до новых встреч на страницах сайта!
Видео-инструкция
Надежность техники известного бренда Apple давно стала показателем для других производителей, однако и самый надежный аппарат иногда дает сбои. Достаточно часто владельцы яблочных смартфонов задают вопрос: почему у iPhone не гаснет экран в процессе разговора?
На первый взгляд, безобидная неисправность приносит достаточно много неудобств – как минимум, включенный дисплей мешает нормально пользоваться устройством. Во-вторых, незаблокированный телефон гораздо быстрее садит батарею, которую придется лишний раз подзаряжать. Кроме того, включенный дисплей позволяет самопроизвольный запуск приложений либо отключение вызова.
Что может стать причиной такой поломки?
В большинстве случаев у айфона не гаснет экран от механических повреждений, например, после падения или удара. Вторая распространенная причина – попадание влаги. Несмотря на то, что последние модели девайсов достаточно хорошо защищены, иногда для сбоев бывает достаточно попросту поговорить под дождем. Третьим вариантом бывает некачественный ремонт – при замене тачскрина или дисплея, либо неработающий датчик приближения, срабатывающий при поднесении телефона к уху. Зачастую неопытный ремонтник даже не подозревает о его наличии, поэтому устройство реагирует непонятно каким образом.
Что можно сделать с неисправностью самостоятельно?
Первое универсальное решение – hard reset, т.е. сброс аппарата к заводским настройкам. Устройству это не повредит, зато можно с высокой долей вероятности установить, относится ли проблема к программным сбоям, либо это все же физическое повреждение. Если перезагрузка, сброс и восстановление не помогли, скорее всего проблема все же в датчике – самостоятельная его замена настоятельно не рекомендуется. Гораздо проще отнести девайс в профессиональный сервис, где его проверят и починят.
Еще один вариант, когда дисплей не тухнет после прихода сообщений и уведомлений. В этом случае, порядок действий достаточно прост: в первую очередь, необходимо проверить, установлена ли автоблокировка в основных настройках. Если она все же выключена, поставьте необходимый интервал, по истечении которого экран потухнет (обычно минута). Естественно, может помочь сброс и восстановление (хотя и займет некоторое время). Если не хочется возиться с этим процессом, можно попробовать вспомнить, какие приложения были установлены за последнее время и удалить их по одному – также вполне может заработать.
Постоянно активная подсветка во время разговора приводит ко многим сопутствующим проблемам: начинает быстро разряжаться аккумулятор, нажимаются посторонние кнопки, а в процессе звонка нет возможности вовремя сбросить вызов.
Когда не гаснет экран при разговоре IPhone, следует сразу определить причину поломки и устранить её, иначе телефон может чрезмерно нагреваться.
Причины неполадки
Вид ремонта (аппаратный или программный) зависит от причины появления проблемы с подсветкой. Разберемся детальнее, почему не гаснет экран айфона при разговоре. Выделяют следующие случаи, которые могли спровоцировать поломку:
- Падения телефона. Даже, если телефон упал только раз и никаких видимых повреждений не видно, это еще не означает, что они не появились внутри корпуса. Также, любая деформация корпуса может спровоцировать сбой в работе физических деталей девайса;
- Защитный экран или пленка провоцируют нестабильную работу сенсора. Все эти дополнительные экраны делаются из различных материалов и некоторые из них могут мешать сенсору распознавать движения. Снимите пленку или чехол и протрите датчик приближения сухой чистой салфеткой, чтобы наладить его функционал. В дальнейшем приобретайте протекторы для корпуса из более качественных и тонких материалов;
- Некачественный ремонт. Возможно, недавно вы меняли камеру или корпус. В следствии непрофессиональных действий мастера световой фильтр мог повредиться или замененная деталь была подделкой;
- Попадание внутрь телефона большого количества влаги и формирование конденсата на деталях. В таком случае следует просушить айфон, оставив его в разобранном виде на сутки.
Сброс настроек
На практике встречаются случаи, когда заблокированный экран в айфоне не гаснет после того как приходит смс или системное уведомление. В таком случае следует просто сбросить настройки телефона до заводских. После перезагрузки устройство будет работать нормально. Чтобы не потерять пользовательские данные, заранее создайте резервную копию в ITunes или iCloud.
Замена датчика приближения
Датчик приближения – это встроенный в IPhone компонент, который позволяет автоматически определять приближение пользователя к устройству во время разговора. Когда вы подносите телефон к уху, сенсор автоматически выявляет это действие и подсветка гаснет, чтобы не нажались другие клавиши. Сломанный датчик может совсем не распознавать движения или определять их через раз.
Если программные методы решения не помогли вам устранить проблему, следует заменить сенсор на новую деталь. Заметьте, оригинальный датчик приближения должен иметь специальный фильтр uv-излучений (о его наличии свидетельствует светло-розовое покрытие на датчике). Обратите внимание на такую особенность во время покупки оригинальных комплектующих:
Расположение сенсора приближения указано на рисунке ниже:
Отдельно приобрести датчик нельзя. Если не гаснет экран при разговоре айфон, следует провести замену фронтальной камеры. Её аппаратная конфигурация содержит в себе датчик приближения.
Ремонт заключается в том, что вам нужно отсоединить дисплейный модуль от задней части корпуса. Затем следует выкрутить заглушку фронтальной камеры:
Возможно в сенсор просто попала пыль или грязь, поэтому его работа давала сбой. Если это так, следует прочистить деталь с помощью сухой ватной палочки. Если загрязнений нет и датчик не работает – продолжайте ремонт.
На следующем этапе необходимо отсоединить камеру с помощью спуджера и пинцета и заменить ее на новую деталь. Таким образом вы получите обновленный датчик движения.
