Инструкция
При подключении клавиатуры типа PS/2: воткните кабель от клавиатуры в разъем соответствующего цвета, расположенный на задней панели системного блока, перезагрузите компьютер.
При подключении USB клавиатуры необходимо активировать поддержку USB в Bios. Зайдите в Биос с помощью нажатия клавиши "Delete" при запуске компьютера. Найдите настройки USB Controller и отметьте в настройках значение "Enabled" (разрешить). Сохраните внесенные изменения посредством нажатия клавиши F10 или "У". Выйдите из системы Bios, нажав F10 или "У". Перезагрузите компьютер.
Если применение вышеперечисленных инструкций не привело к положительному результату, проделайте следующее: кликните правой кнопкой мышки по ярлыку «Мой компьютер», найдите пункт «Управление». Выберете категорию «Диспетчер устройств», найдите в списке устройств клавиатуру и кликните по надписи правой кнопкой мышки. Выберете пункт «удалить», переподключите клавиатуру. Выберите задание «обновить конфигурацию оборудования» в разделе «Действие» диспетчера устройств. Также можно проверить раздел «Контроллеры USB» (USB Controller) на наличие ошибок, выбрав в меню диспетчера устройств функции «лечение».
Кроме сложных причин того, что Windows не видит клавиатуры могут быть и совсем незначительные: передавливание провода клавиатуры или наличие производственного брака.
Обратите внимание
При исправной работе самой клавиатуры, но неисправному функционированию клавиш мультимедиа, стоит установить драйвера с установочного диска, который должен идти в комплекте с клавиатурой. Если же такого диска не имеется, скачайте установочные мультимедийные файлы с помощью интернета, руководствуясь фирмой производителем данного периферийного устройства и номером его модели.
С помощью мыши выполняется множество команд. Операционная система Windows позволяет применять разные настройки для различного оборудования, в том числе и для мыши. Назначить кнопки для правшей и левшей, установить количество кликов для открытия окон и выполнения команд, выбрать вид курсора – это и многое другое можно настроить под свои потребности и нужды всего за несколько кликов.
Инструкция
Чтобы открывать папки и запускать программы одиночным кликом кнопки мыши, откройте любую папку. На верхней панели меню выберите пункт «Сервис», в выпадающем меню выберите пункт «Свойства папки». На вкладке «Общие» в разделе «Щелчки мышью» отметьте маркером поле «Открывать одним щелчком, выделять указателем». Нажмите кнопку «Применить», закройте окно, нажав на кнопку «ОК» или «Х». Чтобы установить двойной клик, пройдите все шаги, в разделе «Щелчки мышью» выберите пункт «Открывать двойным, а выделять одним щелчком». Подтвердите выбор, закройте окно свойств.
Для того чтобы настроить кнопки под использование мыши правой или левой рукой, выполните следующие действия. Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления». Если выбран классический вид панели, выберите иконку «Мышь». Если значки в панели управления отображаются по категориям, перейдите к окну свойств мыши через категорию «Принтеры и другое оборудование». На вкладке «Кнопки мыши» выберите раздел «Конфигурация кнопок». Поставьте маркер в поле «Обменять назначение кнопок», чтобы перенастроить мышь под использование ее левой рукой. Когда мышь настроена на использование правой рукой, поле пустое. Здесь же можно отрегулировать скорость двойного клика.
Вид указателей можно настроить из того же окна, перейдя на вкладку «Указатели». Из выпадающего меню «Схема» выберите, как должен выглядеть курсор. В центральной части окна вкладки вы сможете увидеть, как будет выглядеть новый курсор при выполнении тех или иных операций. C вкладки «Параметры указателя» можно настроить скорость передвижения указателя по экрану монитора. Отрегулируйте «ползунок» в разделе «Перемещение». Установить количество строк, на которое будет перемещаться документ при прокрутке колесика мыши, можно из вкладки «Колесико». Чтобы увеличить или уменьшить количество строк, введите в поле число с клавиатуры или воспользуйтесь стрелками «вверх» и «вниз» у правого края поля. Чтобы подтвердить выбор, нажмите кнопку «Применить» и закройте окно свойств.
Не все еще успели поменять свои компьютеры на более современные стационарные или на небольшие и удобные ноутбуки, где клавиатура уже встроена в аппарат. А возможно, ваша новая клавиатура неожиданно вышла из строя, а работа не терпит отлагательств. Но выход всегда есть, ведь можно присоединить старенькую «клаву» к новому или старому компьютеру. Вот только как это сделать?
Вам понадобится
- - клавиатура со старым разъемом;
- - клавиатура с USB разъемом;
- - руководство пользователя ПК;
- - стационарный компьютер;
- - переходник с PS/2 на USB;
- -компакт-диск с драйверам для клавиатуры (обычно идет в комплекте с клавиатурой).
Инструкция
Отключите компьютер, иначе он не увидит новую клавиатуру . Подключите клавиатуру с старым разъемом в порт PS/2(которого на современных платах может и нет). Порт PS/2 есть как для компьютерной мыши, так и
Ситуация, когда ноутбук не видит клавиатуру (родную или подключенную через блютуз), случается не реже, чем на стационарном компьютере. Различия в том, что обычную клавиатуру легко отключить и заменить на рабочую. Со встроенной подобный прием невозможен. Причин, вызывающих такой сбой в работе ПК, немало, поэтому рассмотрим наиболее распространенные. Одновременно приведены возможные варианты решения проблемы самостоятельно, без привлечения специалиста.
Характеристика проблемы
Проблема, когда ноутбук не распознает клавиатуру, заключается в следующем:
- При включении в сеть и запуске экран работает в штатном режиме.
- Стремление что-то напечатать не увенчиваются успехом, так как нет ответной реакции при нажатии на клавиши.
- Отсутствует световая подсветка операционных клавиш: Scroll Lock, Num Lock, Caps Lock и других (зависит от вида клавиатуры).
Любые манипуляции не дают положительного результата. Поэтому стоит приступать к поиску первопричины и возможному исправлению неполадки, при условии, что до этого ноутбук не подвергался механическому воздействию извне (например, падение с высоты).
Внезапный отказ в функционировании возможен как на бюджетных вариантах, так и на прогрессивных (с современным дизайнерским оформлением и множеством дополнительных клавиш). Модель на это никак не влияет, и варианты исправления для всех одинаковы.
Причины и способы устранения
Внезапный отказ USB-клавиатуры чаще происходит из-за технических неполадок конкретно с ней, проводом либо программными сбоями. Первым делом проверяют наличие подсоединения к USB-порту компьютера - не выдернут ли шнур. Если он на месте, рекомендуется выдернуть, переждать несколько секунд и вставить обратно.
Еще один вариант - перезагрузка, которая часто помогает. Когда ни один из этих приемов не сработал, двигаются последовательно по перечню вероятных причин неполадок.
Неисправность USB-порта
Возможный источник неприятностей - неисправность USB-входа. Чтобы это исключить или подтвердить, подключают клавиатуру к запасному входу - при наличии такового. Причиной выхода из строя одного из портов служит резкий перепад напряжения, что негативно влияет на материнскую плату. Если и это не помогло, то проверяют работоспособность непосредственно USB-портов путем подсоединения других устройств - принтера, флешки, смартфона и т. д.
Ноутбук может не реагировать на клавиатуру, сопряженную через USB 3. 0 (синий выход). Тогда рекомендуется попробовать подсоединить к USB 2. 0 (белого цвета).
Не добившись положительной реакции ни на один из проделанных маневров, делают вывод, что проблема именно в портах.
Проблемы с драйверами
Занесенные вирусы и драйвера на блютуз и USB способны вызвать вывод из строя клавиатуры и тачпада. Диагностировать это легко, если попробовать войти в BIOS и проверить функционал клавиш навигации - работают, следовательно, проблема в операционной системе Windows. На 100% подтвердить подозрения поможет переключение на безопасный режим, где проверяют работоспособность клавиатуры.
Если клавиши полностью бездействуют, то подключают мобильную клавиатуру и мышку. Тогда удастся предпринять какие-либо попытки по устранению неисправности на ноутбуке.
Первое, что необходимо сделать - переустановить драйвера через диспетчер устройств. Для этого нажимают в меню Windows 7 «Пуск» и выбирают пункт «Панель управления».
В правом верхнем углу присутствует графа «Просмотр», в которой выставляют «Мелкие значки». После чего запускают диспетчер устройств.
Для систем Windows 8. 1 и 10 все намного проще: «Диспетчер» уже находится в пуске меню.
Входят в него и наблюдают всплывшее окно, с перечнем разделов: выбирают «Клавиатуры» -«Клавиатура HID» и жмут на правую кнопку мыши. В контекстном меню удаляют драйверное устройство.
После подтверждения перезагружают компьютер. При новом запуске системы драйверы устанавливаются в автоматическом режиме.
В некоторых моделях производители предусматривают собственные драйверы, поставляемые в комплекте с USB-клавиатурами. Тогда понадобится собственноручно скачать их на официальном сайте бренда и с помощью установочного диска (идет в комплекте с клавиатурой) запустить новые драйвера.
Отключен USB-контроллер в BIOS
Вследствие того же скачка напряжения и выхода из строя материнской платы возникает самопроизвольное отключение USB-контроллера, поддерживающего работу клавиатуры. Это никак не проявляется, пока компьютер не вступает в предзагрузочный режим. Чтобы исключить подобный вариант, заходят в настройки BIOS, где отыскивают раздел поддержки контроллера - надпись «Keyboard Support» (Legasy USB Support) либо «USB Support».
Смотрят, что написано рядом: выключен - «Disabled», включен - «Enabled».
Причина в шлейфе
Если тачпад, подключенные мышка и клавиатура функционируют - подозрения падают на шлейф. Случается его отхождение из-за слабого контакта либо после длительной транспортировки устройства. Также велика вероятность его неправильного подключения, если недавно компьютер подвергался разборке. Не стоит исключать и возможность перегиба.
Шлейф располагается в корпусе устройства, поэтому потребуется вскрытие. Предварительно внимательно осматривают клавиатуру по периметру, обращая внимание на присутствие сбоку защелок. Их достаточно поддеть отверткой, чтобы легко снять крышку. Чтобы не повредить шлейф, действовать надо предельно осторожно. Если нет навыков в этом вопросе, то лучше обратиться к услугам сервисного центра.
После вскрытия провода осматривают входящие в него цветные проводки. Дело может быть в одном из них – перегнутом или отошедшем. Плохо, если все проводки повреждены – тогда самостоятельно ничего исправить не получится.
Форс-мажорные случаи
Из-за случайно пролитой на клавиатуру жидкости можно привести ее в неисправность, если не предпринять экстренных мер.
В таких случаях действуют следующим образом:
- Сразу же отключают от сети и вынимают все провода и аккумулятор, после чего обесточивают устройство.
- Переворачивают клавиатуру, чтобы жидкость вытекла наружу.
- С предельной осторожностью вскрывают клавиатуру, отсоединяют каждую клавишу и просушивают плату не менее суток.
- По истечении положенного времени кнопки возвращают на исходные позиции путем проклейки клеем «Момент».
Даже при успешном включении ноутбук желательно показать специалисту, так как велика вероятность развития коррозии. Тогда в скором времени техника неминуемо выйдет из строя.
Отключение клавиатуры порой возникает из-за ее захламленности, когда пользователи предпочитают совмещать работу и поглощение пищи. В результате попадающие внутрь крошки выводят из строя устройство. Чтобы попробовать как-то исправить ситуацию, пытаются вытряхнуть мусор или прочистить портативным пылесосом.
Частично не работают кнопки
Бывает, что одни кнопки реагируют стандартно, другие же - западают или слабо откликаются на нажатие. Причина, возможно, кроется в загрязнении пылью, для чего достаточно прочистить клавиши влажной салфеткой или ватными палочками.
Еще один возможный выход из трудного положения - одновременное нажатие клавиш: NumLock + Fn.
Когда ноутбук отказывается видеть клавиатуру, временной мерой для работы станет включение виртуальной клавиатуры (встроенной). Делается это элементарно, путем последовательного нажатия определенных команд: «Пуск» - «Программы» - «Стандартные» - «Экранная клавиатура» или «Панель управления» - «Специальные возможности». Можно не мучиться и приобрести новую клаву для ноутбука, но покупка обойдется минимум в тысячу рублей.
Стандартной клавиатуре обычно не нужна специальная настройка для работы в Windows 7: чтобы начать пользоваться, ее достаточно просто подключить к ПК. Но, как и с любыми устройствами, с клавиатурами тоже иногда случаются проблемы. Чаще всего это полный либо частичный отказ, а также неправильная работа. Помимо того, некоторым пользователям кажется неудобной настройка клавиатуры по умолчанию и хочется ее изменить.
Мы подготовили рассказ, как самостоятельно устранять неполадки клавиатуры и как настроить ее для более удобного “юзанья” в Windows 7.
Самые частые виды неполадок клавиатур и методы их устранения
- Клавиатура не работает вообще.
- Windows 7 не распознает клавиатуру.
- Клавиатура работает, но при наборе текста печатаются не те символы.
- Клавиатура не реагирует на нажатие отдельных клавиш.
- Система не распознает сочетания клавиш.
Клавиатура не работает, не распознается системой, световые индикаторы не загораются
Эта неполадка указывает на то, что устройство не подключено к источнику питания или неисправно. Для исключения первой причины:
- подключите клавиатуру к заведомо рабочему USB или PS/2 порту компьютера без переходников и других “промежуточных” устройств (подключение к PS/2 можно осуществлять только при отключении питания системного блока);
- удостоверьтесь в надежности подключения.
Если клавиатура всё еще не подает признаков “жизни”, вероятно, неисправна она сама либо поврежден ее кабель.
Подобное состояние беспроводной клавиатуры может указывать на разрядку или отсутствие в ней элементов питания.
Клавиатура не работает исключительно в Windows. До загрузки системы, а также на других компьютерах она работает
Клавиатура исправна, но не работает вследствие системного сбоя. Причинами могут быть:
- проблемы с драйвером;
- блокировка устройства софтом;
- вирусное заражение;
- изменения в реестре и повреждение системных файлов.
Если проблема возникла не сразу после установки Windows 7 (раньше клавиатура на этим компьютере нормально работала), попробуйте удалить ее драйвер:
- откройте панель управления -> Диспетчер устройств;
- найдите в списке клавиатуру, раскройте ее контекстное меню и выберите пункт “Удалить”.
- перезагрузите компьютер.
Эти действия помогут Windows 7 заново распознать подключенное устройство и переустановить его.
Другие упомянутые неполадки Windows 7 и программ, которые привели к отказу клавиатуры, можно устранить системным восстановлением. Для этого зайдите в Пуск, раскройте Все программы ->> Стандартные ->> Служебные и щелкните “Восстановление системы”.
Выберите подходящую контрольную точку, которая была создана до даты сбоя.
Подтвердите намерение нажатием кнопки “Готово”.
Дождитесь окончания восстановления. Все изменения, куда входит установка и настройка софта, настройка реестра, установка обновлений Windows 7 и т. д., будут отменены, и то, что блокировало клавиатуру, перестанет действовать.
Если возможная причина в вирусном заражении – просканируйте систему .
Windows 7 не “видит” клавиатуру. Она определяется как неизвестное устройство
Такое нередко случается с нестандартными клавиатурами, использующими собственные драйвера. Решить проблему поможет инсталляция нужного драйвера с диска, который прилагался к клавиатуре при покупке, либо с сайта производителя.
Стандартный драйвер клавиатуры Microsoft можно загрузить отсюда .
Клавиши не нажимаются или печатают другие символы
Чаще всего это бывает результатом загрязнения клавиатуры и попадания внутрь нее жидкостей. Очистить устройство от крошек и прочего мусора, который скапливается под клавишами, можно с помощью специального пылесоса или баллончика со сжатым воздухом.
Если клавиатура не работает после того, как внутрь нее попала жидкость, ее нужно разобрать, промыть и просушить.
Если же подобная этой неполадка возникает при подключении к компьютеру любой клавиатуры, источником проблемы может быть порт (PS/2 или USB) или материнская плата.
Работоспособность отдельных клавиш можно проверить с помощью тестовых приложений, к примеру MS Key, которая входит в набор программного обеспечения Microsoft IntelliType , или онлайн сервисов Key-test , Keyboard Tester и им подобных.
Не работают отдельные сочетания клавиш
Причиной этого часто бывает сторонний софт для управления клавиатурой. Причем не обязательно приложение работает в вашей системе, возможно, оно стояло раньше было некорректно удалено. Иногда проблему создает неправильная настройка таких программ.
Чтобы проверить эту версию, запустите Windows 7 в безопасном режиме (под ним программы из списка автозагрузки не стартуют). Если клавиатура работает нормально – предположение верно.
Настройка параметров клавиатуры в Windows 7
Настройка раскладки
В области уведомлений на панели задач щелкните кнопку языка ввода и отметьте нужную вам раскладку.
Или нажмите заданное сочетание клавиш. Если вы его не знаете, откройте панель управления Windows 7 ->> “Язык и региональные стандарты”.
На вкладке “Языки и клавиатуры” доступна настройка “Изменить клавиатуру”. Кликните кнопку.
В разделе “Переключение клавиатуры” указано сочетание клавиш, которым меняется настройка раскладки.
Настройка задержки перед вводом символов, скорости ввода и частоты мигания курсора
Откройте приложение “Клавиатура” в панели управления.
Параметры ввода символов в Windows 7 находится на вкладке “Скорость”. Передвигая ползунки, найдите оптимальные для вас настройки. Проверить, как это работает, можно в специальном поле ввода в этом же окне.
Здесь же, ниже, находится настройка частоты мигания курсора при вводе текста. Ее также меняют передвижением ползунка вправо-влево.
Каждый пользователь ПК рано или поздно сталкивается с определенными проблемами. Чаще всего они касаются подключенных устройств. Например, с отказом клавиатуры от работы. Это явление встречается не слишком часто, но оно имеет место. Сегодня мы разберемся, по каким причинам компьютер не видит клавиатуру и мышку. Какие действия требуется предпринять, чтобы восстановить работоспособность данных девайсов? Насколько изучаемая проблема является опасной для ПК? Ответив на все эти вопросы, можно будет с уверенностью говорить о том, что отказ клавиатуры от работы больше не доставит хлопот!
Типы устройств
Для начала нужно уяснить, что сегодня можно встретить несколько типов изучаемых устройств. В зависимости от вида клавиатуры будет меняться алгоритм решения проблемы.
На сегодняшний день выделяют следующие девайсы:
- USB-клавиатура (проводная);
- беспроводные модели;
- с гнездом PS/2.
Первые две клавиатуры универсальны. Они могут быть подключены к любым ПК и ноутбукам. Последний девайс считается устаревшим. Он обычно подключается к стационарным компьютерам.
Причины проблем
Компьютер не видит клавиатуру? Почему так происходит? Причин данного явления довольно много. Предугадать их весьма проблематично.
Тем не менее среди основных причин изучаемого сбоя выделяют:
- отсутствие/повреждение драйверов;
- необходимость обновления драйвера клавиатуры/мыши;
- несовместимость с ОС и другими подключенными устройствами;
- механические повреждения разъемов подключений;
- неисправность клавиатуры;
- повреждение гнезд;
- вирусное заражение ПК.
Проблемы драйверов
Начнем с наиболее распространенной проблемы - отсутствия, сбоя или устаревших драйверов. Именно это программное обеспечение доставляет пользователям немало хлопот.
Проверить наличие драйвера можно через диспетчер устройств. Для этого потребуется нажать на иконку "Мой компьютер" правой кнопкой мыши, затем выбрать "Свойства"-"Диспетчер устройств". Теперь нужно перейти к пункту "Клавиатуры" и посмотреть на появившиеся подключенные девайсы.
Если в данном окне нет клавиатур, то ПК действительно не видит их. Драйверов на компьютере нет. В противном случае нужно дважды кликнуть по строчке с подключенным устройством и перейти в раздел "Драйверы". Чтобы обновить их, пользователю придется нажать на соответствующую кнопку. Для воплощения задумки в жизнь необходимо предварительно подключить интернет.
Компьютер не видит клавиатуру? В данном случае (если устройство не отображается в диспетчере) потребуется перейти на сайт производителя девайса, выбрать там модель клавиатуры/мыши и загрузить драйверы. После этого следует установить их путем запуска загруженного пакета ПО. Проблема должна исчезнуть.
Несовместимость
В некоторых случаях и клавиатуру из-за их несовместимости. Подобные ситуации встречаются редко, но они имеют место. Ни для кого не секрет, что все устройства ПК имеют свои системные требования. Несоответствие им приводит к сбоям в работе девайсов. Происходит конфликт ПО с периферийным устройством, и оно не распознается.
Несовместимость устранить нельзя. Максимум - это сменить используемую операционную систему или заменить несовместимое устройство. Только так удастся наладить работу мыши и клавиатуры.
Повреждения
Но это еще не все! Компьютер не видит клавиатуру? Если пользователь уверен в том, что устройство совмещается с используемой операционной системой, и драйверы на ПК есть, придется искать проблему в другом месте. Например, в самом девайсе.
Чтобы исключить повреждения, пользователь должен:
- проверить целостность гнезд;
- удостовериться в том, что кабель (при его наличии) цел;
- перепроверить правильность подключения устройств.
В случае обнаружения каких-либо повреждений придется либо отнести ПК и клавиатуру в ремонт, либо использовать новые разъемы для подключения, либо купить новые периферийные устройства. Повреждения на практике встречаются довольно часто, но исправить их не составляет труда.
Вирусы
Компьютер не видит клавиатуру? Не исключено, что в операционной системе есть какие-нибудь вирусы. От них не застрахован ни один пользователь.
Что делать? Нужно:
- Просканировать ПК на наличие вирусов. Для этого требуется антивирусная программа. Можно обратить внимание на Dr. Web или NOD32.
- Произвести сканирование компьютера на шпионов. С этой задачей справится SpyHuter.
- Попытаться вылечить все Эта операция производится при помощи нажатия на кнопку "Лечить" в антивирусах.
- Все, что не удалось пролечить, нужно удалить. Для этого в антивирусах и программах для поиска шпионов будут отдельные элементы управления.
Как только все перечисленные шаги пройдены, можно перезагружать ПК и наблюдать за происходящим. Скорее всего, ПК распознает мышь и клавиатуру. Если этого не произошло, рекомендуется переустановить/обновить драйверы.
О подключении
Многие интересуются, Сделать это в большинстве случаев проще, чем кажется. Особенно если речь идет о проводных моделях.
Все действия нужно выполнять при выключенном ПК. Далее пользователь должен просто взять провод от клавиатуры и подключить его к соответствующему разъему. Например, USB-клавиатура требует присоединения к гнезду USB. Это очень удобно! Точно также следует поступить с устройствами типа PS/2.
Несколько иначе придется действовать, если речь идет о беспроводных девайсах. В этом случае многие задумываются над тем, как настроить клавиатуру. Обычно данные устройства не требуют дополнительной настройки, они начинают работать сразу после установки драйверов.
Подключение происходит так:
- Вставить в девайс аккумулятор (батарейки).
- К ПК подключить специальные приемники. Их нужно присоединять к USB-разъему.
- Перевести переключатель на клавиатуре в положение "Вкл.".
- Включить компьютер. Активировать на нем Bluetooth.
- Дождаться синхронизации устройств.
Вот и все. Теперь понятно, как на компьютере при беспроводном подключении. Все намного проще, чем кажется.
Выводы
Мы разобрались, по каким причинам компьютер не видит клавиатуру. Стоит заметить, что вариантов развития событий много. Основная их масса сводится либо к покупке нового девайса, либо к переустановке драйверов. Лишь в некоторых случаях отказ клавиатуры от работы - это признак серьезных проблем.
У любого устройства есть свой срок службы. И его нужно учитывать при подключении к ПК. Обычно износ клавиатур при активном использовании происходит через 5 лет после их приобретения.
С несовместимостью ПО с устройством сталкиваются в основном пользователи старых ОС и новых девайсов. Также подобная проблема сейчас встречается на компьютерах с Windows 10.
Современная компьютерная техника производится на высокотехнологичном оборудовании и подвергается жесткому многоуровневому контролю качества, поэтому случаи отказов являются достаточно редким явлением. Однако иногда бывает, что компьютер не видит мышь и клавиатуру.
Особенно это неприятно, когда предстоит срочная работа, а компьютер не работает, и рядом нет специалиста, к которому можно обратиться за компетентной помощью.
В такой ситуации главное – не паниковать. Достоинством и удобством современной электроники является модульность конструкции и высокая степень унификации. Обычно для восстановления работоспособности достаточно диагностировать неисправность и установить вместо проблемного элемента качественный аналогичный.
Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру
- Проводные клавиатуры и мыши с интерфейсами USB или PS/2 (круглый штекер) подключаются к системному блоку или ноутбуку при помощи довольно тонкого кабеля, который легко может быть поврежден при неаккуратном обращении. Часто домашние питомцы любят играть с проводами и перегрызают их.
- Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к более современным устройствам.
- Клавиатуры часто заливаются жидкостями (чай, кофе), загрязняются и потому перестают работать.
- Возможны механические повреждения, заметные при визуальном осмотре, полученные в результате сильных ударов или падений.
Проверить проводной девайс удобнее всего, если в наличии имеется точно такой же. Подключите на место неработающих мыши или клавиатуры заведомо работоспособный аналог (например, от другого компьютера).
Если система заработает – проблема найдена, требуется замена неисправного модуля.
В отношении беспроводных клавиатур и мышей распространены другие проблемы, а именно:
- Компьютер и управляющий элемент не синхронизированы либо несовместимы.
- Сели либо отсутствуют батарейки, ухудшился контакт из-за окисления в слоте питания.
- Не был включен либо не работает Bluetooth.
- Переключатель питания подключаемого девайса находится в положении «Выкл».
Как показала практика реального выявления неисправностей в сервисных центрах, большая часть проблем с неработоспособностью клавиатур и компьютерных мышей происходит именно по описанным выше механическим причинам.
Неисправность либо некорректная установка, неправильная настройка программного обеспечения относятся к относительно редким проблемам. Современные операционные системы разрабатываются для функционирования в формате автоматического распознавания и настройки подключаемых устройств при минимальном участии человека. При условии, что внешние модули соответствуют оборудованию и системным требованиям, все должно подключаться и настраиваться само собой.
- Устаревшие модели манипуляторов могут оказаться несовместимы с современными системными блоками и наоборот.
Получить информацию о совместимости и системных требованиях оборудования можно на официальных сайтах производителей.
Компьютер не обнаруживает клавиатуру и мышь: проблемы программного обеспечения
Наиболее распространенной причиной того, что компьютер не находит клавиатуры и мыши – устаревшие либо отсутствующие драйвера (для поддержки работоспособности используемых манипуляторов).
- Откройте интерфейс «Диспетчера устройств» на компьютере.
- Перейдите в раздел «Клавиатуры».
- Если «Диспетчер» не отображает клавиатуру, скорее всего, проблема с драйверами.
- Перейдите в раздел «Драйверов» и запустите систему обновления.
Так обновляем драйвера клавиатуры:
Так обновляем драйвер мыши:
Как вы понимаете, для реализации этих шагов требуется, чтобы хотя бы мышь функционировала и имелось подключение к интернету. Если автоматическое обновление не запускается, придется посетить официальный сайт разработчика ПО и оттуда скачать необходимый драйвер. Кстати, существует программа DriverPack, которая, если скачать большой архив (16 гб), найдет и обновит все драйвера на любом из даже без подключения к интернету.
Для упрощения задачи рекомендуется использовать специальные приложения для автоматической диагностики, установки и обновления драйверов типа Driver Booster, либо универсальные утилиты для очистки, диагностики и восстановления системы как Advanced System Care или другие аналогичные.
Если не работает ни мышь, ни клавиатура, попытайтесь восстановить драйвера и работоспособность компьютера при помощи установочного диска Windows. При запуске повторной инсталляции программа на диске сама должна обнаружить нарушения в установленной операционной системе и предложить восстановить нормальную работоспособность.
Проблемы с вирусами
Заражение компьютера вирусами может приводить к повреждению системных файлов, записей в реестре, удалению драйверов, вследствие чего перестают распознаваться мышь и клавиатура. Для решения проблем с вирусами поробуйте произвести следующие действия:
- Произведите полное сканирование системы комплексным антивирусом.
- В сложных случаях рекомендуется войти в систему в безопасном режиме и провести диагностику и лечение вирусного заражения при помощи утилиты Dr. Web Cure It!
- Запустите «Восстановление системы». Сделайте откат к более раннему состоянию. В случае если нарушения возникли из-за чрезмерно активного серфинга и посещения сомнительных сайтов в интернете, возврат к ранней точке восстановления часто помогает исправить проблему.
Перезагрузите компьютер. Если проблема была из-за вирусов, все должно заработать нормально.
Особенности подключения внешних устройств
В целях исключения ошибок человеческого фактора при подключении, интерфейсы всех периферийных устройств делаются уникальным. Поэтому подключение USB либо PS/2 клавиатур и мышей не должно вызывать затруднений.
По умолчанию подключения производятся при выключенном компьютере. В некоторых случаях, если устройство мыши или клавиатуры с USB-интерфейсом не распознается компьютером, попробуйте сделать «горячее» подключение при запущенном системном блоке.
Если модули оборудования совместимы и драйвера установлены – операционная система сама произведет обнаружение и настройку. В некоторых случаях может запуститься «Мастер подключений» и тогда необходимо осуществить установку, подтверждая предлагаемые «Мастером» действия.
Подключение беспроводных клавиатур и мышей
В этом случае действия немного иные.
- Проверьте наличие элементов питания в подключаемых девайсах.
- Если необходимо, подключите к компьютеру приемник сигнала.
- Убедитесь, что переключатель на клавиатуре находится в положении «Вкл».
- Запустите компьютер и активируйте функцию Bluetooth.
После этого операционная система должна автоматически обнаружить и установить управляющую периферию.
Заключение
Старайтесь комплектовать оборудование из близких по году выпуска модулей. Разработчики постоянно вводят различные инновации, поэтому, чем больше разница в возрасте между подключаемыми устройствами – тем выше вероятность несовместимости. Надеемся, что вы разобрались, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру.
Если выше приведенные советы не помогли вам, то возможно это видео поможет:
Кстати, необязательно искать мышь именно для PC/2 порта, можно купить вот такой переходник:
Поделитесь пожалуйста, если понравилось:
Возможно вам будет интересно еще узнать:
